AGB

Präambel

Birgit Winter, Rhöndorfer Str. 23a, 53604 Bad Honnef (nachfolgend „Anbieterin“ genannt) stellt Kunden:innen (nachfolgend Nutzer:in, Coachee, Teilnehmer:in) unter der URL „yomendoo.com“ entgeltliche Dienstleistungen zur Verfügung.

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Verträge, die über die Website www.yomendoo.com abgeschlossen werden.

1 Geltungsbereich, Änderung der AGB und andere Bedingungen

1.1 Die AGB gelten für alle Verträge mit der Anbieterin, egal ob mit Verbraucher:innen oder Unternehmer:innen.

1.2 Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung der AGB. Diese müssen explizit anerkannt werden. Andere Geschäftsbedingungen werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von der Anbieterin angewandt.

1.3 Die Anbieterin ist zu Änderungen der Leistungsbeschreibung oder der allgemeinen Geschäftsbedingungen und sonstiger Bedingungen berechtigt.

2 Leistungsumfang und Voraussetzungen

2.1 Die Anbieterin bietet auf ihrer Website Dienstleistungen zur Buchung an, wie z.B. Coachings, Yoga-Kurse, Online-Veranstaltungen usw. Der genaue Umfang, Inhalt und Preis der Dienstleistungen sind in den jeweiligen Beschreibungen angegeben.

2.2 Alle angebotenen Dienstleistungen können bestellt werden. Bei Verbraucher:innen ist die Volljährigkeit Voraussetzung. Bei Bedarf garantiert die Nutzer:in das Vorliegen weiterer erforderlicher Eigenschaften. Bei gesundheitlichen Risiken sollte vor der Nutzung von Yoga-Kursen ein Arzt konsultiert werden. Dies gilt vor allem bei Krankheiten (z.B. Herzkrankheit, Adipositas, Diabetes etc.) und Schwangerschaften. In diesen Fällen sollte die Unbedenklichkeit ärztlich bescheinigt werden.

2.3 Die Teilnahme an den Dienstleistungen ist kostenpflichtig. Der Zugang ist personenbezogen.

2.4 Leistungsinhalte können abweichen, wenn dies zumutbar ist.

3  Vertragsschluss

3.1  Die Bestellung einer kostenpflichtigen Dienstleistung erfolgt online direkt über die Webseite oder nach einer Weiterleitung auf www.momoyoga.com.

Die Nutzer:in gibt ihre persönlichen Daten an und wählt eine Zahlungsoption. Alle Angaben müssen vollständig und wahrheitsgemäß sein. Änderungen sind sofort mitzuteilen. Pseudonyme sind nicht zulässig.

Die Annahme des Angebots wird per E-Mail bestätigt (ggf. durch das Buchungssystem Momoyoga) und damit ist der Vertrag abgeschlossen. Die Anbieterin behält sich das Recht vor, Angebote abzulehnen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Momoyoga für die Registrierung und Nutzung finden sich hier: https://www.momoyoga.com/en/terms.

3.2 Mit der Bestellung stimmt die Nutzer:in der Speicherung und Weiterleitung ihrer personenbezogenen Daten zu, sofern dies für die Vertragsdurchführung oder die Durchführung der Dienstleistung durch Dritte erforderlich ist.

3.3 Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich unter Punkt 11 der AGB und in den Datenschutzrichtlinien.

4  Preise und Bezahlung

4.1  Die aktuellen Preise und Zahlungsbedingungen sind in der jeweiligen Leistungsbeschreibung aufgeführt. Zahlungen sind, wenn nicht anders angegeben, mit Vertragsschluss fällig.

4.2 Bei Zahlungsproblemen kann eine Mahnung erfolgen, deren Kosten die Nutzer:in trägt. Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin eine Sperrung des Nutzerkontos oder Inanspruchnahme der bestellten Dienstleistung vor.

5  Besonderheiten bei Coaching

5.1  Durchführung der Coachings

Die Online-Coachings werden mit „Zoom“, „Microsoft Teams“ oder „Google Meet“ durchgeführt. Nach der Terminbuchung erhält der Coachee eine Terminbestätigung und einen Einladungslink. Für die Nutzung der verschiedenen Plattformen gelten die entsprechenden Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter.

5.2 Stornierung, Absage und Verschiebung eines Coachingtermins

Stornierungen bis zwei Werktage vor dem Termin sind kostenfrei. Storniert man einen Werktag vor dem Termin, werden 50% des Entgelts berechnet. Bei einer Stornierung am Tag des Termins oder bei Nichtteilnahme ohne vorherige Stornierung beträgt das Entgelt 100%. Stornierungen sind per E-Mail an birgit.winter@yomendoo.com vorzunehmen.

Die Anbieterin kann den Termin bei unvorhersehbaren Umständen verschieben oder absagen. Bei ersatzlosem Wegfall wird das Entgelt erstattet. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Einvernehmliche Verschiebungen sind möglich.

5.3 Rechte und Pflichten des Coachees

Der Coachee ist zur aktiven Teilnahme verpflichtet. Der Erfolg des Coachings hängt von der aktiven Umsetzung der Anregungen ab. Der Coachee trägt die Verantwortung für seine Entscheidungen und seine Gesundheit. Der Coachee hat das Recht auf Informationen zu den verwendeten Methoden.

5.4 Verschwiegenheit und Datenschutz

Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass alle Informationen im Zusammenhang mit dem Coaching von der Coach:in dokumentiert und gespeichert werden müssen. Die Dokumente werden nach Beendigung 2 Jahre aufbewahrt und danach unwiderruflich gelöscht.

6  Besonderheiten bei Webinaren

6.1  Pflichten der Teilnehmer:in

Die Teilnehmer:in darf den Zugangslink nicht weitergeben oder öffentlich machen. Bei Missbrauch haftet die Teilnehmer:in für Schadensersatz in Höhe der überschüssigen Teilnehmerentgelte. Unternehmen sind für den Missbrauch durch ihre Mitarbeitenden verantwortlich. Personenbezogene Daten anderer Teilnehmer:innen dürfen nicht für gewerbliche Zwecke genutzt oder weitergegeben werden.

6.2 Stornierung, Absage und Verschiebung eines Webinar-Termins

Die Stornierungsregelungen gelten wie bei Coachingterminen, sofern nichts anderes angegeben ist. Bei Ausfall einer Referent:in sorgt die Anbieterin für Ersatz. Es gibt keinen Regressanspruch, wenn eine gleichwertige Ersatzreferent:in auftritt.

Bei zu geringer Teilnehmerzahl kann die Anbieterin das Webinar absagen.

7  Besonderheiten bei Yoga-Kursen, Specials & Retreats

7.1 Änderungen

Die Anbieterin kann inhaltliche und methodische Änderungen oder Abweichungen vornehmen, wenn diese den Nutzen für die Teilnehmer:in nicht wesentlich ändern. Präsenzkurse können bei Bedarf in andere Räume verlegt werden.

7.2 Teilnahmevoraussetzungen, Ausschluss einer Teilnehmer:in

Die Teilnahmevoraussetzungen und Zielgruppe sind in der Leistungsbeschreibung vermerkt. Die Anbieterin kann Teilnehmer:innen ausschließen, wenn Voraussetzungen nicht erfüllt oder die Veranstaltung gestört wird. Bei Ausschluss wird die Gebühr für die nicht besuchten Einheiten erstattet.

7.3 Teilnehmerzahl, Anmeldungen, Absagen und Verschiebung

Es besteht eine Mindest- und Höchstteilnehmerzahl. Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.
Ist die Höchstteilnehmerzahl erreicht, kann sich die Teilnehmer:in auf eine Warteliste setzen lassen. Im Rahmen der Warteliste wird die Teilnehmer:in dann informiert, falls ein Platz frei wird.
Bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder anderen unvorhergesehenen Umständen kann die Anbieterin den Yogakurs absagen und einen Ersatztermin bestimmen. Bei Absage wird die Gebühr erstattet. Verschiebungen sind möglich und führen nicht zur Erstattung.
Bei Ausfall einer Yoga-Lehrer:in sorgt die Anbieterin für Ersatz. Es gibt keinen Regressanspruch, wenn eine gleichwertige Yoga-Lehrer:in eingesetzt wird.

7.4 Durchführung & Stornierung der Yoga-Kurse

Die Yoga-Kurse werden mit „Zoom“, „Microsoft Teams“ oder „Google Meet“ durchgeführt und ggf. aufgezeichnet. Für die Nutzung der verschiedenen Plattformen gelten die entsprechenden Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter. Stornierungen bis 24 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei. Danach beträgt das Entgelt 100%. Stornierungen erfolgen über das Buchungssystem Momoyoga. Ein Wechsel der Yoga-Lehrer:in berechtigt nicht zur Stornierung.

7.5 Stornierung der Yoga-Retreats

Bei Stornierung weniger als 4 Monate vor Beginn fallen gestaffelte Stornogebühren an:

• 4 Monate – 8 Wochen vorher: 40% der Gebühr
• 8 Wochen vorher: 80% der Gebühr
• Weniger als 2 Wochen vorher: 100% der Gebühr

Die Teilnehmer:in hat das Recht, einen geringeren Schaden nachzuweisen.
Die Teilnehmer:in ist für die Stornierung von Hotelbuchungen verantwortlich.
Ein Wechsel der Yoga-Lehrer:in berechtigt nicht zur Stornierung.
Stornierungen sind per E-Mail an yomendoo@yomendoo.com vorzunehmen.

7.6 Pflichten der Teilnehmer:in

Die Teilnehmer:in darf den Zugangslink nicht weitergeben oder öffentlich machen. Bei Missbrauch haftet die Teilnehmer:in für Schadensersatz in Höhe der überschüssigen Teilnehmerentgelte. Personenbezogene Daten anderer Teilnehmer:innen dürfen nicht für gewerbliche Zwecke genutzt oder weitergegeben werden.

8 Nutzungsrechte

8.1 Die bei allen Dienstleistungen verwendeten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.

8.2 Die Nutzer:in erhält ein nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht für den Eigengebrauch. Eine Weitergabe an Dritte ist untersagt.

9 Gewährleistung

9.1 Gegenstand aller Verträge ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Erzielung eines bestimmten Erfolgs. Die Anbieterin übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inhalte den Bedürfnissen der Nutzer:in entsprechen, oder sich für einen bestimmten Zweck eignen, sofern dies nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde.

9.2 Eine Gewähr für Vollständigkeit und Richtigkeit der Inhalte besteht nicht, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

10 Haftung

10.1 Die Anbieterin haftet nur bei Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit, die auf mindestens fahrlässige Pflichtverletzung beruhen, und für sonstige Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen. Weiterhin haftet die Anbieterin gemäß dem Produkthaftungsgesetz oder bei arglistiger Täuschung.

10.2 Bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden begrenzt. Diese Einschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter;innen und Mitarbeiter:innen der Anbieterin.

10.3 Jegliche weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

11 Datenschutz

11.1 Die Anbieterin verpflichtet sich, die Daten der Nutzer:in nach den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen nur zur Vertragsabwicklung und Inanspruchnahme der Dienste. Eine Weitergabe an Dritte findet nur mit Zustimmung der Nutzer:in statt. Auskunft über die gespeicherten Daten kann per E-Mail bei der Anbieterin angefragt werden.

11.2 Bei Coachings, Webinaren und Yoga-Kursen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der verwendeten Plattform.

11.3 Weitere Informationen zum Datenschutz finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://www.yomendoo.com/datenschutzerklaerung/

12 Alternative Streitbeilegung

Für außergerichtliche Streitbeilegungen aus Online-Verträgen bietet die EU-Kommission eine Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Anbieterin ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

13 Schlussbestimmungen

13.1 Änderungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform.

13.2 Auf Verträge, die auf diesen AGB basieren, findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.

13.3 Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen AGB.